台北市新住民専用コーナー日本語バージョン

カードをかざしてから30秒以内に自転車を取り出さないと、駐輪ポストが自転車を再ロックし、今回の取引はキャンセルされます。レンタルを中止する場合は、一度自転車を取り出してから通常の返却手順に従って返却し、自転車が確実にロックされるようにしてください。これにより、トラブルを避けることができます。また、端末画面の表示に注意し、画面に「返却成功」と表示された後にカードをかざし、利用料金が0元と表示され、さらに「引き落とし金額」と「カード残高」が表示されて返却が完了します。自転車がロックされていることを確認してからその場を離れ、次の利用者に自転車が取られてしまうことで発生する費用や紛失に関するトラブルを避けてください。

もし自転車を取り出せない場合は、YouBike 2.0端末の画面に「借車成功」と表示されているか確認してください。成功しているのに自転車が取り出せない場合は、ハンドルを左右に揺らしてロックを緩めるか、別の自転車を借りてください。 

三、自転車を借りる際にさらに質問がある場合は、1999市民ホットラインの内線5855、または02-89788822（通常料金）までお問い合わせください。

情報源:台北市政府交通局