台北市新住民専用コーナー日本語バージョン

悠遊カードまたは一卡通を紛失した場合、直ちに電子マネー会社に連絡するか、公式ウェブサイトを通じて紛失届を申請してください。紛失手続きが完了すると、カード内の残高は保護されます。また、YouBike会員が自身の権利を守るために、YouBikeカスタマーサービスセンターに連絡してください。YouBikeのスタッフが利用者の身元を確認し、そのカードの会員であることを照合します。システム上で自転車が返却されていることを確認後、他のYouBike利用者による不正使用を防ぐため、スタッフがカード番号の停止手続きをサポートします。

情報源: 台北市政府交通局